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智能家居 厂商还须镇痛疗伤
发布时间:2014-12-26  阅读:647次

[导读]2014年,智能家居话题超级火爆且产品层出不穷,大到智能电视、智能冰箱,小到智能路由、智能插座等,只有你想不到的没有厂商生产不出的。但为什么智能家居用品无法成为消费者的刚需产品?

  智能家居在中国经历了10多年的发展历程。如今“智能家居”四个字人尽皆知,但并未走进千家万户,所有厂家都认为自己会是未来中国智能家居市场的老大,不过目前没有一家能在该领域独领风骚,厂家都将自己的产品宣传得天花乱坠,却没有几个消费者真正了解智能家居产品。智能家居厂商被打脸已是不争的事实,不少消费者对此仍抱观望态度更是让这些厂商痛得刻骨铭心却无计可施。此时,厂商们是否都该冷静思考下自己的痛处?

  2014年,智能家居话题超级火爆且产品层出不穷,大到智能电视、智能冰箱,小到智能路由、智能插座等,只有你想不到的没有厂商生产不出的。但为什么智能家居用品无法成为消费者的刚需产品?

  美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在需求层次理论中指出,人类需求的第一个层次便是生理需要,包括衣食住等。试想,如果智能家居一旦成为像人们衣食住行一样的生活必备品,谁还傻傻观望呢?但对消费者来说,目前即便没有智能家居,生活一样有滋有味,对智能家居自然没有需求,没有需求就更别提产品销量了。

  再者,虽然市场上有很多企业和机构都在做智能家居产品,引入的却是“高端定制”概念,这种“高大上”的概念在消费者心中先入为主,认为智能家居是“高帅富”、“白富美”的专属,令大众消费者敬而远之。所以笔者认为“刚需之痛”是智能家居厂商的第一痛。

  如今在笔者周围也有少数年轻的“技术控”,他们大多喜欢远程遥控家电类的小型产品。因此笔者认为厂商可以多做市场调查,深入了解普通消费者需求,甚至可以从企业内部人员自己选用智能家居的感触中得到启发,生产更亲民的产品。

  如果说“刚需之痛”是第一痛,那么“技术难突破”便是第二痛,也是最主要的痛点。

  众所周知,智能家居市场正处于蜕变状态,技术不够成熟、完善成为致命伤。毕竟消费者在选购产品时喜欢成熟、完备、方便使用的产品,以省去更多不必要的麻烦。有些厂商深深体会到这点,却不知如何进行技术突破,要进行技术突破必然涉及创新,而一提到创新,便有厂商头疼不已,在笔者看来,这是因为厂商往往将创新与发明混为一谈。

  在创新学大师、政治经济学家约瑟夫·熊彼特看来,创新其实很简单:“把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的‘新组合’引入到已有生产体系中,以实现对生产要素或生产条件进行重新组合”即可。管理学大师德鲁克也认为,创新就是对资源的重新组合。而发明则需要颠覆原有的生产要素及生产体系。

  笔者看到很多智能家居没能给用户生活带来足够的提升和改善,不少用户都表示智能家居产品价格虚高,其功能也很不靠谱。网上有不少媒体称,厂商拿智能当幌子欺骗消费者。在笔者看来,这种现象的出现正是因为企业不知道如何寻求技术突破、如何创新,一味跟风,没有产品创新只想快速占领市场导致的。

  随着智能家居各技术环节的不断创新、突破,以及逐步成熟,相信智能家居终将走入寻常百姓家,优化、提升人们的生活水平和质量,让他们有滋有味的生活锦上添花。